 
Responsabilités du job: - Interagir avec des clients Français, par téléphone et par email - Identifier les besoins des clients et leur fournir des réponses adaptées - Travailler avec des applications informatiques spécifiquement dédiées au projet Qualités requises: - Excellente maîtrise du français (à l’écrit comme à l’oral) - Forte capacité à interagir avec des clients Français (compréhension et proximité culturelle) - Autonomie, tact et sens des responsabilités - Sens de la communication et capacités d’écoute - Résistance au stress - Esprit d’équipe - Maitrise des principaux outils informatiques - Excellente présentation Que pouvez-vous attendre de nous ? - Rémunération attractive - Bonus liés à la performance et à la qualité du travail fourni - Avantages: tickets-restaurant et couverture médicale privée - Formation initiale et continue - Soirées et team building réguliers - Cadre de travail exceptionnel (bureau de type classe-A situé à proximité des transports en commun; salle de relaxation) - Une équipe jeune et dynamique, constituée de jeunes professionnels à l’expérience internationale - Possibilité d’évolution de carrière très rapide Tip loc de munca: Permanent Companie Descriere: CallPoint New Europe is a multilingual contact center and BPO provider, delivering high quality services since 2004. The company has 1000 positions over three delivery centers: Sofia and Plovdiv (Bulgaria) and Bucharest (Romania). CallPoint is currently serving 35 European and North-American leading multinationals, in 20 languages, primarily in English, German, French, Italian, Spanish and all Eastern European languages. CallPoint is ISO 9001:2008 and ISO 27001:2005 certified and PCI DSS Compliant Service Provider. The group delivery centers are highly secured; all based in A-class business parks; and equipped with the latest contact center technologies. CallPoint is privately held, supported by the EBRD (European Bank for Reconstruction and Development). Companie Website: http://www.callpoint-group.com Ca sa aplici la acest loc de munca, te rog apasa butonul Aplica Anuntul a fost vizualizat de 527 candidati.
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26-Jun-2011